Customer Service Bot

Ubegrænset kundeservice, større indtjening 

Hold altid jeres kundeservice åben, vågen og opmærksom med hjælp fra CDMs Customer Service Bots. Serviceminded og sælgende tager de imod jeres kunder og kundeemner på alle tider af døgnet.

Typisk vil 80% af henvendelser med fordel kunne klares vha. Bots med kunstig intelligens.

Giv dine kunder en positiv serviceoplevelse

Kunder sætter pris på, hovedparten af svar gives helt uden ventetid af Customer Service Bots. Løbende bliver de klogere på jeres kunders udfordringer, og vil med tiden kunne give mere kvalificerede svar end deres menneskelige kollegaer.

Customer Service Bots multitasker forskellige kommunikationskanaler samtidigt fx email, online chat og Facebook Messenger. De bliver aldrig trætte af de samme spørgsmål, og giver kunderne gode oplevelser.

Flere spørgsmål – hvorfor ikke spørge vores venlige chatbot?

Dialog vil blive registreret for at forbedre servicekvaliteten

Marie Louise Borberg

Business Unit Manager i CDM People

Direkte telefon 51 38 81 69
Email mlb@cdm.dk

Få nyheder fra CDM sendt til din inbox